Artigo oficial

Como configurar a descrição que aparece na fatura do cartão

Use uma identificação curta e reconhecível para reduzir contestações.

Público: ProdutoresAtualizado em 28/08/2026

O que você precisa saber

A descrição na fatura é uma identificação técnica que pode aparecer no extrato do comprador. Ela é diferente do nome público do vendedor exibido no checkout. O limite de caracteres e os símbolos permitidos dependem do provedor.

Como fazer

  1. 1No Kynura Studio, abra a etapa de Pagamento.
  2. 2Localize Identificação da cobrança.
  3. 3Revise o vendedor exibido no checkout.
  4. 4Preencha a descrição respeitando o limite informado pelo provedor.
  5. 5Confira a prévia e salve.

O que acontece depois

Quando o provedor aceitar descrição por transação, a Kynura envia o valor validado; se a regra for por estabelecimento ou subconta, a plataforma respeita esse comportamento.

Atenção

  • Use um nome fácil de reconhecer.
  • Não assuma um limite universal de 10 caracteres; a regra deve vir do PSP ativo.
  • A forma final exibida pode ser ajustada pelo emissor.

Este artigo ajudou?

Se ainda precisar de ajuda, abra uma solicitação de suporte e acompanhe o atendimento pela Central de Ajuda.