Integrações Kynura: o que está disponível e o que ainda exige homologação

A regra mais importante

Na Kynura, “preparado”, “cadastrado” ou “configuração disponível” não significa automaticamente “homologado em produção”. Algumas telas permitem preparar dados e estruturas antes da ativação do serviço externo.

O que está operacional no núcleo atual

• Pixels e UTMs: configuração operacional no módulo Marketing.
• Webhooks: cadastro, eventos, ativação/pausa, exclusão e registros de entrega; envio externo assinado depende do dispatcher server-side.
• API Keys: criação, escopos, limite e revogação; consumo externo depende da API pública estar habilitada server-side.
• Apps por URL: cadastro de conexões HTTPS por organização.

O que permanece preparado ou condicionado ao ambiente

• Gateway real: sandbox é o padrão até contratação, adapter, segredos e homologação.
• Domínios personalizados: dependem de feature flag, DNS, TLS e roteamento público.
• E-mail transacional próprio da aplicação: depende de provider, templates e homologação de entrega.
• WhatsApp: depende de provider oficial, templates, consentimento e homologação.
• ActiveCampaign/Mailchimp por credenciais: devem usar cofre/armazenamento server-side antes da ativação definitiva.

Como saber o estado real

1. 1Abra a subpágina da integração.
2. 2Leia o status exibido e a seção “Estado atual” quando existir.
3. 3Não confunda um registro salvo no banco com uma conexão externa já testada.
4. 4Antes de produção, valide credenciais, logs, callbacks e cenários de falha.