Como realizar um reembolso para um cliente
Use o pedido elegível e acompanhe a resposta do provedor.
Público: ProdutoresAtualizado em 28/08/2026
O que você precisa saber
O produtor deve iniciar o reembolso pela venda correspondente. A Kynura não deve mostrar sucesso definitivo antes da confirmação do fluxo exigido pelo provedor.
Como fazer
- 1Abra Vendas e localize o pedido.
- 2Revise status e itens.
- 3Escolha a ação de reembolso disponível.
- 4Confirme o que será reembolsado.
- 5Acompanhe o resultado.
O que acontece depois
Depois da confirmação, pedido e acessos são atualizados conforme a abrangência do reembolso.
Atenção
- O comportamento financeiro final depende do provedor e do estado da transação.
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