WhatsApp: requisitos antes de ativar mensagens automáticas

Uso previsto

• Confirmações e avisos transacionais permitidos.
• Recuperação de vendas somente quando houver base legal ou consentimento aplicável.
• Suporte e comunicação comercial separados das mensagens essenciais.

Antes de conectar

1. 1Escolher provider/API oficial compatível.
2. 2Configurar credenciais no servidor.
3. 3Validar número ou remetente.
4. 4Aprovar templates quando exigidos.
5. 5Registrar consentimento quando necessário.
6. 6Homologar opt-out, falhas e limites do provider.

O checkout não envia WhatsApp diretamente

O canal deve permanecer desacoplado do processamento de pagamento. Um problema no WhatsApp não deve impedir a compra nem expor o telefone do comprador a integrações sem finalidade definida.

Estado de operação

Mesmo que um provider esteja indicado no ambiente, o envio automático só deve ser considerado pronto depois da homologação de credenciais, templates, consentimento e tratamento de falhas.