1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados pelo navegador. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, identificadores de sessão, pixels, tags e parâmetros de URL. Essas tecnologias podem ser necessárias ao funcionamento ou utilizadas para finalidades de medição, atribuição e marketing.
2. Categorias utilizadas
- Necessários: autenticação, segurança, sessão e funções indispensáveis.
- Funcionalidade: lembram escolhas e configurações.
- Atribuição: registram origem de visita, campanha ou afiliado.
- Analytics: medem uso e desempenho quando habilitados.
- Marketing: apoiam mensuração e campanhas quando configurados.
3. Identificadores próprios da Kynura
Conforme a jornada, a Kynura pode utilizar identificadores próprios como:
kynura_visit: registra tecnicamente a visita em fluxos de Sales Page;kynura_affiliate: preserva código de afiliado;kynura_visitor_id: identifica de forma técnica a jornada do visitante;kynura_aff_[produto]: preserva atribuição específica por produto quando aplicável.
4. Duração
A duração varia conforme a finalidade. Cookies de sessão podem expirar com a sessão. Identificadores de atribuição podem acompanhar o prazo do programa de afiliados, que pode chegar a 180 dias. O identificador técnico de visitante atualmente pode permanecer por até 365 dias. Terceiros aplicam seus próprios períodos conforme suas políticas.
5. Informações associadas à atribuição
Além de cookies, a Kynura pode registrar código de afiliado, UTMs, campanha, página de origem, user agent, identificador de visitante e eventos de conversão para resolver a origem de uma venda, evitar conflitos de atribuição e produzir relatórios.
6. Cookies necessários e autenticação
Cookies ou mecanismos equivalentes podem ser utilizados pela Kynura e por sua infraestrutura de autenticação para manter sessão, proteger contas, evitar abuso e executar funções solicitadas. O bloqueio dessas tecnologias pode impedir login ou funcionamento correto de partes essenciais da plataforma.
7. Analytics, pixels e terceiros
Produtores podem configurar ferramentas de terceiros, como Meta, Google Analytics, Google Ads e TikTok. Quando efetivamente ativadas em uma página, essas ferramentas podem receber eventos e utilizar cookies ou identificadores conforme suas próprias políticas. A disponibilidade de uma integração no painel não significa que ela esteja ativa em todas as páginas.
8. Transparência sobre cookies e pixels
A Kynura informa nesta Política o uso de cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, segurança, atribuição de vendas, análise de desempenho e integrações de marketing. A utilização concreta varia conforme a página, o recurso acessado e as integrações habilitadas pelo Produtor.
9. Como controlar cookies no navegador e em terceiros
O usuário pode bloquear ou apagar cookies por meio das configurações do navegador e utilizar controles eventualmente disponibilizados pelos próprios serviços de terceiros. A exclusão ou o bloqueio pode encerrar sessões, remover atribuições, exigir novo login ou afetar funcionalidades, mensuração e integrações da plataforma.
10. Relação com Privacidade e responsabilidades
Quando cookies ou identificadores estiverem associados a pessoa identificada ou identificável, o tratamento segue também a Política de Privacidade. Produtores que configuram pixels e integrações próprias são responsáveis pela finalidade, transparência e base jurídica dessas configurações.
11. Atualizações e contato
Esta Política pode ser atualizada quando novos recursos, cookies, integrações ou exigências legais forem implementados. Dúvidas podem ser enviadas para suporte@kynura.com.br.